很多大學(xué)生在進(jìn)入社會職業(yè)場以前，已經(jīng)從學(xué)長那里聽到一些話，對職場即將發(fā)生的事情惴惴不安，總希望了解一些更多的問題，最喜歡問的問題是，上班有什么原則嘛？工作后人是不是變得很復(fù)雜？我沒有工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該怎么辦？其實(shí)沒有那么多問題，當(dāng)你也成為一名職場老兵后，你會覺得也就是這樣的。
不過，剛剛進(jìn)入職業(yè)場的學(xué)生還是有一些忌諱的，只要把這些事情處理好，相信你的職業(yè)發(fā)展將非常順利。
忌諱一：缺乏禮貌
有一次，包經(jīng)理要求蘇迪打個電話給副總經(jīng)理，希望副總經(jīng)理能夠協(xié)助處理一件工作。蘇迪仔細(xì)詢問過包經(jīng)理后，上了樓去找了一趟副總經(jīng)理，然后回到辦公室向包經(jīng)理說，“張副總剛才說，他那里沒有問題，如果有特別需要的話會來協(xié)助，包經(jīng)理你這里直接處理就夠了。”
又一次，一位剛剛畢業(yè)的女學(xué)生，包經(jīng)理同樣的讓她打個電話請副總經(jīng)理處理一件工作。這個女大學(xué)生就打了電話，“是張副總嘛？”“包經(jīng)理叫我告訴你，你把某某某事情趕緊處理一下，包經(jīng)理很急的。” 包經(jīng)理在那里搖了幾下頭，辦公室里的人聽完這個剛畢業(yè)的女學(xué)生說的話笑了。
這是一件同樣的事情，一位是有著三年工作經(jīng)驗(yàn)的蘇迪，一位是剛剛畢業(yè)的女大學(xué)生。
蘇迪很好的處理了副總經(jīng)理與包經(jīng)理的職別關(guān)系，雖然自己的直接上司是包經(jīng)理，但蘇迪通過直接過去詢問副總經(jīng)理，給了副總經(jīng)理足夠的尊重，同時也很好的擺正了自己的下屬位置。最重要的一點(diǎn)，蘇迪通過這種禮貌的詢問回答方式，很好的協(xié)調(diào)了副總經(jīng)理與包經(jīng)理之間的關(guān)系，并不是簡單的工作例行處理。
女大學(xué)生在打電話時，語言里面就已經(jīng)有了不禮貌的言辭，包經(jīng)理在職別方面并沒有權(quán)利去要求張副總?cè)?zhí)行什么工作，這種命令式的語氣雖然是轉(zhuǎn)告，卻顯示出對副總經(jīng)理嚴(yán)重的不禮貌。
大學(xué)生在學(xué)校里自由散漫慣了，習(xí)慣性的認(rèn)為這些都是理所當(dāng)然，但剛參加工作的大學(xué)生卻忘記了禮貌問題。禮貌是多方面的，包括語言、行為、舉止，甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮，大學(xué)生們相當(dāng)欠缺，然而，這些卻是職業(yè)場里升遷的最大因素。沒有人希望培養(yǎng)提拔一個不懂禮貌的職員。
忌諱二：沒有紀(jì)律
張蕾上班期間，經(jīng)常遲到，遲到后，馬上找到班長求情，說，“我今天肯定把我的工作做完，不影響班里的工作。”幾次遲到后，班長無奈找到我，詢問，“經(jīng)理，這樣的事情，你說怎么處理啊，我是頭疼了，張蕾一直這樣。我的生產(chǎn)任務(wù)緊，又不敢輕易批評，不然他們不高興，工作任務(wù)就完不成了。”我詢問，“是一直這樣嘛？還是從這批學(xué)生來，才開始出現(xiàn)的？”班長說，“這批學(xué)生進(jìn)來后才開始的。”我回答，“如果是這批學(xué)生才開始的，那么這是學(xué)生紀(jì)律的問題，你說是不是呢！如果你現(xiàn)在不處理，等這批學(xué)生都這樣的話，你的工作你如何向我交代？總經(jīng)理詢問起來后，我只能找你的麻煩。”
找過張蕾直接詢問過，“你為什么總是遲到？其他人都能夠做的到的？你為什么做不到？”張蕾回答說，“對不起，經(jīng)理，我只不過兩三回而已，再說我遲到后，并沒有耽誤班里的生產(chǎn)。但我下次一定注意。”我說，“如果每個人都說兩三次而已，這個公司幾百號人，會有多少次？這樣還是個公司么？你有沒有為公司考慮過？你沒有，你只考慮你自己的事情，你覺得你把工作做完了就可以了。你這個考慮方式是典型的個人主義，公司是一個團(tuán)隊(duì)，要的是團(tuán)隊(duì)精神，而不是個人主義，如果下次你還是這樣沒有紀(jì)律的話，那你得考慮去人事部簽署解職書了。”
班長后來在壓力下，組織了幾次大學(xué)生進(jìn)廠培訓(xùn)課，并對原來幾次遲到的學(xué)生進(jìn)行追加罰款，并通報批評。慢慢的，情況好轉(zhuǎn)起來，生產(chǎn)次序得以穩(wěn)定下來。
大學(xué)生的一個通病，認(rèn)為實(shí)習(xí)期間或者試用期期間，只要把自己的工作做好就可以了，跟其他人無關(guān)。但企業(yè)里并非如此看待，從整體組織出發(fā)，紀(jì)律性是企業(yè)正常生產(chǎn)的基本保證，如果紀(jì)律問題不首先處理掉，如果學(xué)生紀(jì)律依然散漫，不注意融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的集體能力就始終無法得以體現(xiàn)。對企業(yè)來說，張蕾這樣的學(xué)生是沒有任何保留培養(yǎng)價值的。
忌諱三：獨(dú)行的狼
小蔡、小曹是我的同事，當(dāng)時我在這家很大的貿(mào)易公司擔(dān)任開發(fā)總工程師，經(jīng)常性的要到下面的企業(yè)去考察，了解下屬企業(yè)的人員配置、設(shè)備配置、加工能力、工藝狀況、交通狀況、生產(chǎn)能力等等情況，以便我考慮如何去組織產(chǎn)品生產(chǎn)。
小蔡經(jīng)常要求跟我一起出去，希望聽聽我跟企業(yè)的老板聊的話題，然后從我跟老板的話題里面，慢慢的積累他所需要的信息。小曹從來沒有這個要求，一直都是自己直接去下屬單位，自己跟下面單位的負(fù)責(zé)人交流。
從學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方面來說，跟著一個高手后面，一邊做一邊看一邊想，是最好的學(xué)習(xí)方式，希望通過自己的摸索，通過自己去做，去學(xué)習(xí)提高，實(shí)在是太難了。在這一點(diǎn)上，小蔡顯得很聰明，他通過我和下屬公司老板所聊的話題，然后慢慢的分析并轉(zhuǎn)化成自己的思想，并形成自己的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣做是相當(dāng)有效果的。時間僅僅過了一年，年齡同樣大的小蔡跟小曹之間的差距已經(jīng)拉大了，小蔡在考慮問題時，能夠更加全面的去衡量一個問題，而小曹卻一直不停的在那里做著，并沒有看出有什么提高來。
詢問過小蔡，“你也可以自己去看去談的，并不需要每次都跟我一起出去。”小蔡回答，“我自己是可以去看去談，但在思路方面我始終處于我自己的層次，現(xiàn)在我沒有辦法達(dá)到你這樣的高度，與其我自己一個人出去，不如先在你后面多聽聽，我再多想想怎么做最好。”
我們這些職業(yè)場里的人，都希望得到提高，達(dá)到自己期望的職業(yè)高度。但我們不能只是簡單的做，不去想怎樣做是最好的。象小蔡這樣自己也在做，做的同時，更多的去聽職業(yè)長者們的對話，并加以分析，形成自己的東西，這樣的學(xué)習(xí)提高方式，才是我們最需要的。另外，與職業(yè)長者們在一起，更容易尋找出素養(yǎng)差距，更容易的發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，然后設(shè)法去彌補(bǔ)去提高，而不是一個只知道圍著磨盤轉(zhuǎn)圈的騾子。
忌諱四：大嘴烏鴉
孫平有一天跟我聊天，得意洋洋的說，“你知道嘛！人事部的張經(jīng)理是老板的小老婆。”我立刻警惕的問，“你怎么知道的？”孫平說，“這個你不要告訴別人啊，是某某某告訴我的，只是我們關(guān)系好，我才告訴你，你跟張經(jīng)理打交道也方便點(diǎn)，這叫知己知彼啊！”我笑了起來，“你怎么知道我不會告訴別人呢？某某某不是也信得過你嘛！你不是告訴我了嘛！你除了告訴我外還告訴哪些人了呢？不止我一個人吧！這個話遲早會傳到老板跟張經(jīng)理的耳朵里，你說是不是？另外，你敢肯定這件事情么？如果是有人故意這樣放風(fēng)的呢？這個都是不確定因素，我不愿意去相信，也不想去了解。關(guān)于這件事情，你到此為止，以后留點(diǎn)心思，別聽到風(fēng)就是雨，到最后你被開除了，還在怪公司瞎開除人。”
孫平并沒有吸取教訓(xùn)，在又一次的傳話里，孫平說某人偷竊了公司的財(cái)產(chǎn)，在查無實(shí)據(jù)的情況下，公司開除了孫平。
我們的大學(xué)生們，習(xí)慣性的想到什么說什么，很少仔細(xì)的認(rèn)真的去想一想所說的話，是否確實(shí)合理。尤其是一些小道消息，最是熱衷，卻不知道，小道消息很有可能是某些人故意放風(fēng)出來的，如果你跟著繼續(xù)放風(fēng)，象孫平這樣，實(shí)際上等于是被人利用充當(dāng)了一次工具，不但害人而且害自己。此外，大嘴巴的烏鴉在企業(yè)界里是不可能受到重用的，因?yàn)椋瑳]有辦法相信，一個大嘴巴的人會嚴(yán)守企業(yè)秘密.
作者 阿保 |
