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| 域名保護(hù)策略面面觀 |
| 發(fā)布日期：2007-5-25 |
域名的后綴越來越多，域名方面出現(xiàn)的問題也越來越多，國(guó)內(nèi)大企業(yè)、中小型企業(yè)、跨國(guó)公司和個(gè)人都會(huì)遇到許多關(guān)于域名的問題，這里介紹一些保護(hù)域名的策略。 域名的后綴是越來越多了，加上沒有后綴的通用網(wǎng)址，使很多企業(yè)在挑選的時(shí)候無(wú)所適從。有的企業(yè)注冊(cè)了很多域名，但管理分散，容易丟失；有的企業(yè)自己的企業(yè)名稱或產(chǎn)品品牌被別人注冊(cè)而不得不退而求其次，不知道如何討回公道；有的企業(yè)擁有銷路和聲譽(yù)都上乘的產(chǎn)品，但感覺目前尚沒有到利用網(wǎng)絡(luò)來營(yíng)銷的時(shí)候，于是坐視自己的域名被投機(jī)者搶注；有的企業(yè)則因?yàn)樽约旱睦硐胗蛎衙ㄓ兄鳎腿プ?cè)一個(gè).web等另類域名（只被全球極少瀏覽器識(shí)別，與互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通精神違背），如果他再為這個(gè)域名投入市場(chǎng)推廣費(fèi)用，那就無(wú)異于飲鴆止渴；還有的個(gè)人，在每次新的域名后綴（如info、biz）開啟注冊(cè)的時(shí)候，不惜掏出自己的個(gè)人積蓄，一次注冊(cè)幾十個(gè)甚至幾百個(gè)域名，希圖將來能夠待價(jià)而沽，一本萬(wàn)利。這里我結(jié)合幾年來的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劯黝惼髽I(yè)和個(gè)人應(yīng)該采取的不同的域名戰(zhàn)略。 國(guó)內(nèi)大企業(yè)
大企業(yè)的品牌價(jià)值往往是經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念的凝練，是客戶和合作伙伴的信心保證，是數(shù)以億計(jì)的市場(chǎng)投入的結(jié)晶。一個(gè)知名大企業(yè)的價(jià)值很大的一部分是其品牌價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨以后，大企業(yè)面臨著將網(wǎng)上和網(wǎng)下的品牌無(wú)縫融合的緊迫任務(wù)。與大企業(yè)的品牌相同或相關(guān)的域名是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、個(gè)人投機(jī)者夢(mèng)寐以求的爭(zhēng)搶對(duì)象。中國(guó)因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)晚會(huì)的后來者，90年代中期，70%以上的知名大企業(yè)的品牌都曾被個(gè)人惡意搶注。對(duì)于惡意搶注，ICANN（國(guó)際上所有域名的最高管理機(jī)構(gòu)）是這樣定義的：注冊(cè)者對(duì)該域名沒有正當(dāng)?shù)臋?quán)利，并且注冊(cè)以后明顯表現(xiàn)向合理?yè)碛姓吒邇r(jià)出售或租用的企圖。為了讓知名企業(yè)就范，搶注者有時(shí)侯將知名品牌的域名指向一個(gè)與該品牌不相干的、甚至黃色的站點(diǎn)。 為了避免這種窘境的出現(xiàn)，知名企業(yè)應(yīng)該盡早把自己的所有品牌及其相關(guān)組合（如myhaier、haiergroup等）的中英文注冊(cè)成各個(gè)后綴的域名。并且，一個(gè)新域（如info、biz等）開啟注冊(cè)的時(shí)候，往往提供知名品牌先行的權(quán)利（如Sunrise日升體制）。企業(yè)更應(yīng)該抓住這難得的機(jī)會(huì)，按照要求提交國(guó)際、國(guó)內(nèi)商標(biāo)登記證書，讓搶注者沒有機(jī)會(huì)。志在開拓國(guó)際市場(chǎng)的大企業(yè)，還應(yīng)該在主要出口國(guó)注冊(cè)該國(guó)家的國(guó)內(nèi)域名（如法國(guó)的.fr，英國(guó)的co.uk，新加坡的.sg等）。 雖然如此，先來先得的域名注冊(cè)慣例意味著搶注現(xiàn)象會(huì)經(jīng)常發(fā)生。幸運(yùn)的是，ICANN早在1999年就頒布了UDRP仲裁機(jī)制，使知名品牌可以通過仲裁在很短的時(shí)間內(nèi)（一般在兩個(gè)月內(nèi)）奪回自己的域名。UDRP仲裁適用以com、net、org、biz、info結(jié)尾的中英文域名。該仲裁機(jī)制明顯傾向知名品牌，甚至認(rèn)定連字符連接的、包含知名品牌的組合也應(yīng)該享受保護(hù)。筆者這兩年已經(jīng)成功地幫助海爾集團(tuán)、紅豆集團(tuán)、白沙集團(tuán)和口子集團(tuán)等企業(yè)利用UDRP仲裁奪回域名。國(guó)內(nèi)域名方面，因?yàn)樽?cè)者為清一色的企業(yè)或事業(yè)單位，搶注現(xiàn)象和糾紛少了很多。CNNIC去年授權(quán)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)域名的糾紛進(jìn)行仲裁，進(jìn)一步規(guī)范了注冊(cè)秩序。 中小型企業(yè)
中型企業(yè)與大企業(yè)相比，品牌域名被搶注的幾率要小一些，但不利的一面是受ICANN的仲裁機(jī)制保護(hù)的力度也同樣小多了。中型企業(yè)應(yīng)該視自己的財(cái)力和預(yù)算，注冊(cè)部分域下的中英文域名。除非迫不得已，保護(hù)性的多組合注冊(cè)對(duì)于中型企業(yè)是可以考慮放棄的。小型企業(yè)一般接觸域名比較遲，在com下謀求一個(gè)容易記憶的域名很不容易，一般都選擇自己公司的英文名稱的首字母的縮寫。新域info、biz等相繼投入使用，對(duì)小企業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)。雖然搶注知名品牌多是徒勞的，但如能妙手偶得一個(gè)新域下的中性、好記的域名，對(duì)小企業(yè)開展網(wǎng)上營(yíng)銷不無(wú)裨益。 進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司
進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司都有了理想的英文域名，但是這些英文域名無(wú)論在西方人眼里是多么熟悉，對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來說往往是不相干字母的組合。這種情況下，注冊(cè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)中文域名和通用網(wǎng)址就成為必須。
企業(yè)域名用戶在注冊(cè)國(guó)際域名的時(shí)候，往往面臨一個(gè)非常大的陷阱，受委托去注冊(cè)域名的企業(yè)員工通常將自己的個(gè)人信箱留作域名的管理聯(lián)系人。而域名系統(tǒng)在做注冊(cè)人變更和域名轉(zhuǎn)移注冊(cè)商的時(shí)候，都以管理聯(lián)系人電子郵件確認(rèn)為準(zhǔn)。如果這個(gè)員工離職后想劫持這個(gè)域名，他完全有可能將這個(gè)企業(yè)的域名轉(zhuǎn)移至自己個(gè)人名下。大企業(yè)在這方面的問題尤為嚴(yán)重，他們可能有很多域名是在不同的時(shí)間、由不同的部門、委托不同的員工通過不同的注冊(cè)商注冊(cè)的。這種情況下，不但存在上述劫持情況，還因?yàn)橛蛎稚⒐芾怼⒆?cè)時(shí)間和年限各不相同，大大增加了忘記續(xù)費(fèi)而丟失的可能性。這里，我建議各個(gè)企業(yè)指定一個(gè)部門（如國(guó)營(yíng)企業(yè)的企管部，非國(guó)營(yíng)企業(yè)的品牌部門或法律部門）來集中管理所有域名，把這些域名的管理聯(lián)系人信箱設(shè)置成一個(gè)部門信箱如domainname@abccompany.com.cn。 個(gè)人用戶
域名的個(gè)人注冊(cè)者一直占域名用戶的很大比例。他們中不乏嚴(yán)肅的域名用戶，有著自己的網(wǎng)站，從事自己的追求。也有一部分域名的愛好者像集郵一樣，憑借自己的聰明智慧、捷足先登地?fù)碛辛艘恍├世噬峡诘闹行杂蛎缓竽脕沓鍪郏@是無(wú)可厚非的。他們對(duì)域名行業(yè)的關(guān)注是域名行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。然而，此類域名用戶切忌投機(jī)心理過重。我親眼見過幾個(gè)域名愛好者手頭囤積了幾十甚至幾百個(gè)域名，在每年續(xù)費(fèi)期到來的時(shí)候頗費(fèi)躊躇：以前的投入相對(duì)于個(gè)人收入來說非常大，放棄是不會(huì)甘心的；但在新的一年里能否脫手也沒有成算。究其原因，可能是當(dāng)初沒有仔細(xì)考量這些域名的價(jià)值。域名的投資是對(duì)前瞻性和知識(shí)面的考驗(yàn)。試想象，你如果在85年的時(shí)候預(yù)測(cè)到B2B（商家對(duì)商家模式）和WAP（無(wú)線應(yīng)用協(xié)議）在10年后將家喻戶曉，立即將它們注冊(cè)為域名，從而在若干年后以高價(jià)出售而獲利，這應(yīng)該是合理的。美國(guó)科羅拉多州的一個(gè)普通的軟件公司（也許當(dāng)時(shí)還是一個(gè)個(gè)人）在1995年的時(shí)候注冊(cè)了xp.com，比爾蓋茨現(xiàn)在要是覬覦這個(gè)域名的話，也只能破費(fèi)一點(diǎn)了。 第三類個(gè)人用戶不值得鼓勵(lì)。他們往往是注冊(cè)了知名品牌的域名，或者注冊(cè)了這個(gè)知名品牌的近似組合，然后向企業(yè)索要高價(jià)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。前文已經(jīng)說過，這類注冊(cè)屬于惡意搶注。只要企業(yè)愿意利用UDRP仲裁來維護(hù)自己的合法權(quán)利的話，搶注者往往是得不償失的。
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