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每個行業都有自己的贏利模式和顯著特點,5107網站伴侶針對每個行業的特點提供了一套網站在線客服的解決方案。
普通企業網站解決方案 - 構筑真正的低成本銷售門戶!
隨著電子商務時代的開啟,越來越多的中小企業擁有了自己的網站,越來越多的企業通過自己的網站進行信息展示和產品銷售,有些網站已成為了企業必不可少的銷售渠道之一。Web2.0時代的到來,更是讓訪客和網站之間有了更多的互動。然而,對于資金緊張、人員較少的普通企業來說,網站卻成了一塊雞肋。
中型專業網站解決方案 - 服務營銷,差異競爭,客戶為王!
5107網站伴侶服務器版,能夠實現更為強大的主動營銷和客服管理功能。兩者完美結合,令企業網站原有的客服部門服務質量和效率迅速提升,客戶滿意度和忠誠度顯著提高。從服務營銷入手,形成差異化競爭,以優質的服務為企業帶來更高的客戶轉化率和銷售額。
門戶/大型網站解決方案 - 降低運營成本、挖掘門戶價值、助飛盈利能力!
5107特別為門戶及大型網站推出量身打造的定制版本,定制版的5107網站伴侶能夠與原有的網站架構和風格統一融合,使門戶/大型網站的訪客享受到網站提供的更為便捷、實時、高效的在線實時客戶服務,進一步加強網站人性化體驗和易用性,從而擁有更高的用戶粘性。
行業方案 - 教育行業
教育行業方案基于恒聚ICM內核,以及恒聚企業級通信解決方案。此方案包括根據恒聚在教育行業業界經驗得預設置和模板,可以大幅提高招生率和學生保持率,同時減少成本。此方案將作為Saas模式提供,可以幫助教育機構快速實施,無需在軟硬件方面進行大規模投資。教育機構將招到合格學生作為一項重要指標。可是,諸多因素導致這個目標無法順利實現:資金緊張,其他教育機構競爭,精通上網的學生對信息的方便獲取有著更高的要求。恒聚教育解決方案包括招生指導,可以用來幫助院校實施并跟蹤招生過程。這份指導幫助院校輕松監控潛在生源的狀態,招生使用的戰略,以及分配給學校工作人員的任務。
推薦案例:中銳留學 威迅教育
行業方案 - 醫療行業
醫療行業方案基于恒聚ICM內核,以及恒聚企業級通信解決方案。此方案包括根據恒聚在醫療行業業界經驗得預設置和模板,可以提高在線咨詢的服務水平和服務效率,滿足患者日益增長的個性化的、多樣化的訴求。此方案將作為Saas模式提供,可以幫助醫療行業快速實施,無需在軟硬件方面進行大規模投資。現在醫療行業的競爭日益激烈,患者服務的滿意度會直接影響到患者最終的就醫選擇。恒聚ICM解決方案可以大幅度的提高患者對醫院的忠誠度,同時提高患者從就醫前的咨詢到到醫院就醫的轉換率。此方案包括詳細的網站數據分析報表,可以幫助醫療企業有效的監控網站廣告投放的渠道。同時包括護士工作報表,可以有效的監控護士的工作狀況,幫助醫院制定相應的KPI考核報表。
推薦案例:仁愛醫院 白玉蘭醫院
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